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3 acciones en el consultorio que ayudan al médico a optimizar el marketing

El marketing digital está cada vez más presente en las más diversas áreas y profesiones, por lo que en ocasiones nos olvidamos de estrategias fuera de internet que pueden apalancar nuestro negocio.

Así que hoy te cuento 3 acciones que puedes realizar dentro de la oficina, sin tener que pagar por una agencia y que pueden hacer asertivo tu Marketing Médico.

3 acciones en la oficina para optimizar tu marketing

1 El paciente siempre tiene objeciones 

Independientemente de tu especialidad y de los servicios que brindes, el paciente siempre tiene objeciones.

Segui algunos ejemplos:

Sueño con hacerme una cirugía plástica, pero le tengo miedo a la anestesia".

"Sueño con abandonar las gafas, pero tengo miedo de hacerme una cirugía refractiva y quedarme ciego".

Es inherente al ser humano tener miedo a lo desconocido, pero como la promesa es ayudarte a optimizar tu Marketing, tengo un consejo:

En el momento de la consulta, el paciente expone sus expectativas y deseos, ¿no es así?

Por lo tanto, tene siempre a mano una hoja o bloc de notas para que puedas registrar estos miedos, resistencias y objeciones del paciente.

De esta manera crearás un banco de objeciones para romper tu contenido; ya sea en Instagram, Youtube o Blog.

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En lugar de fingir que existen estos miedos, aproveche la oportunidad para explorar en tu comunicación.

2 Pregunte al paciente de dónde vino 

"Vine por un amigo del trabajo ..."

"Te conocí en un video de Youtube".

Tenga una lista de todos los canales donde estos pacientes lo encuentran. Con el tiempo, notará que uno de estos lugares es más recurrente.

¿Y qué vas a hacer? Invierta más en este canal.

Por ejemplo, si notó que muchos pacientes llegan para un video específico, patrocinará ese video.

O si muchas personas han acudido a usted por derivación, invertirá aún más en las relaciones con los pacientes, para fomentar aún más los medios espontáneos.

3 Tomando testimonios 

Esto es esencial para desarrollar su autoridad médica.

Al finalizar la consulta, informe al paciente que su secretaria le enviará un enlace para su evaluación, para que lo comprometa a dejar la declaración.

Esta también es una oportunidad para generar medios espontáneos y acelerar el boca a boca.

Estoy seguro de que estos consejos pueden optimizar su marketing médico.

Gracias por su tiempo y su éxito profesional.

Jennifer Costa

 3 consejos para aumentar la productividad y optimizar el tiempo del médico

Hola doctor, todo bien?

¿Sientes que a tu día le falta tiempo?

Sé que estás ocupado y tienes varias citas el mismo día, a veces todavía trabajas con sobre.turnos y tienes toda la parte administrativa de tu consultorio para administrar.

Con todas estas tareas, es posible que no esté satisfecho con su productividad diaria y piense que podría hacer mucho más.

Y probablemente desearías tener más tiempo para tu vida personal, ¿no?

Sé con lo que tienes que lidiar todos los días.

Y he preparado 3 consejos que seguramente lo ayudarán a optimizar su tiempo y triplicar su productividad.

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1.

Consejo 1 - Tenga una herramienta de lista de verificación de actividad

Si no tiene un cronograma de actividades y no tiene una lista de prioridades para su día, esta es la primera acción que debe tomar.

Hoy puede contar con sitios web, aplicaciones y diferentes tipos de software para ayudarlo con la gestión del tiempo.

Créeme, cuando hagas esto notarás una organización más grande en tus actividades y mejor notarás que hay mucho tiempo para que hagas todo.

Evernote, por ejemplo, es una aplicación muy versátil. Porque puede hacer notas, listas y recordatorios desde su computadora o teléfono móvil. Se integrarán, lo que hará que su vida diaria sea mucho más fácil.

Vale la pena usarla!

2.

Consejo 2: estandarizar el tiempo de servicio

Uno de los puntos principales que causan insatisfacción en los pacientes es la falta de estándares en la atención médica.

Esto incluso tiene un nombre: heterogeneidad.

Estandarizar el tiempo de consulta es extremadamente necesario para que la calidad de la atención sea igual para todos los pacientes.

Por ejemplo, si hace citas de 30 minutos pero siempre se extiende a 40 o 50, ¿está de acuerdo en que el próximo paciente esperará más?

Además, al final del día, estará muy retrasado.

Pronto se dará cuenta de que no podrá detenerse para almorzar, tomar un descanso o incluso volver a llamar a los miembros de su familia.

Esto tendrá un impacto negativo en la imagen de su clínica, así como en su tiempo.

3.

Consejo 3 - Entrena a tu equipo constantemente  

"Concéntrese en lo que es bueno, delegue todo lo demás". Steve Jobs

Si desea tener más tiempo para sus actividades e incluso su vida personal, lo mejor que debe hacer es comenzar a capacitar a las personas que trabajan con usted en persona.

Te lo explicaré: cuando el discurso y la práctica de tus empleados están alineados, excluye la necesidad de que lo corrijas a diario o incluso que tengas que rehacer el trabajo.

Por lo tanto, mantenga la capacitación actualizada, con conferencias motivacionales, cursos y reuniones puntuales para mantener el nivel de servicio.

Espero que estos consejos sean útiles.


Gracias Doctor y Éxito en su carrera 

Jennifer Costa

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