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 Los 10 libros de marketing que todo médico debe leer

Hola doctor, todo bien?

Si usted es un médico interesado en el conocimiento del marketing, las relaciones con sus pacientes, las estrategias para que su consultorio o clínica se destaquen ...

¡Este artículo fue escrito para usted!

Usted ya conoce mi trabajo y sabe cómo trato de llevar la educación médica de marketing, ahora voy a revelarte un secreto: La fuente de mi conocimiento.

Independientemente del área de especialización, todo buen profesional debe basarse en buenos libros. Por lo tanto, enumeraré los 10 libros que me han servido de apoyo para trabajar con el marketing médico.

10 libros de marketing que todo médico debe leer

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1

Marketing estratégico de salud: Philip Kotler

Este es un libro completo y muy teórico sobre marketing de salud. Está dirigido a médicos y administradores de hospitales y clínicas.

Phillip Kotler autor es considerado como el principal autor de la comercialización de todos los tiempos y en este libro, que incluye docenas de ejemplos prácticos de comercialización en el cuidado de la salud.

2

Marketing: la gestión y servicios: Christian Gronroos

Este libro está dirigido a empresas y profesionales que desean mejorar los procesos de sus servicios.

Usted, como médico, debe mejorar cada vez más los procesos que conforman su servicio. Ya sea desde hacer una cita hasta la cita misma.

3

Parpadeo: el poder de pensar sin pensar: Malcon Gadwell

Ya cité este libro en otro artículo. Blink es un libro muy peculiar, analiza las reacciones inconscientes de personas y consumidores.

Lo interesante es que en el libro hay un capítulo completo centrado en la relación entre médico y paciente.

Si desea saber qué es importante para esta relación, lea el libro y aprenda lo que el paciente valora inconscientemente.

4

Si disney administrara tu hospital: Fred Lee

El libro es simplemente brillante. El autor Fred Lee ha reunido su experiencia en marketing en Disney y en hospitales.

Sorprendentemente, el uso del modelo de satisfacción del consumidor de Disney es muy efectivo para médicos, consultorios y clínicas.

5

Lecciones de manejo de Mayo Clinic

Una de las organizaciones de atención médica más respetadas del mundo, la Clínica Mayo, en este libro, abre sus secretos de gestión de servicios organizacionales.

Además del marketing, el libro también tiene muchas lecciones valiosas de gestión empresarial que brindan servicios.

Entre los ejemplos, los más significativos son cómo retener pacientes y colaboradores.

6

La cola larga: Chris Anderson

¿Sabes qué es un nicho?

El libro Long Tail ha revolucionado el mercado del marketing. En él, Chris Anderson aborda la teoría de la cola larga, que se centra en los nichos.

Con Internet, el mercado masivo pierde cada vez más fuerza, y aquellos que saben cómo separar cada vez más a su audiencia en nichos, se destacarán y ganarán visibilidad.

Para el médico, es muy importante posicionarse en un nicho específico y convertirse en una autoridad para ello.

7

Marca personal: Arthur Bender

Toda persona es una marca, ¿verdad? Especialmente aquellos que trabajan con el público y brindan servicio. Este es el caso del médico.

En el competitivo mercado médico, el médico que quiere destacarse necesita conocer algunas técnicas para desarrollar sus habilidades interpersonales.

El libro proporciona muchos ejemplos de cómo destacar en su mercado y fortalecer su marca personal.

8

La vaca púrpura: Seth Godin

Imagina una vaca púrpura en medio del pasto. Extraño, ¿verdad? Pero eficiente.

Este es el espíritu del libro. En un mundo tan competitivo y cada vez más homogéneo, solo aquellos que lo hacen de manera diferente y creativa se destacarán.

La vaca púrpura es un clásico relleno con ejemplos de cómo algunas empresas lograron destacarse al ofrecer más valor. Entregando lo inesperado.

9

La estrategia del océano azul: W. Chan Kim

Uno de los libros de marketing más innovadores del año pasado, especialmente para aquellos que aprecian las estrategias.

Es un libro que aborda la relación entre el mercado y la competencia como ningún otro.

Con una gran cantidad de teoría y ejemplos prácticos del mercado, The Blue Ocean Strategy es ideal para médicos emprendedores con una visión estratégica del mercado.

10

Gestión de la experiencia del cliente: Bernd Schmitt

Cada médico que quiere destacarse busca tener una clientela fiel, ¿verdad?

En este libro, el autor muestra cómo cautivar a los clientes (pacientes) y establecer vínculos con ellos durante muchos años. Porque de esta manera el médico convertirá a pacientes ocasionales en clientes potenciales para toda la vida y el resultado es una mayor rentabilidad.

Técnica de "visitante" para satisfacer al paciente en la primera atención 

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El marketing también es una ciencia y para ser eficiente debe ser estudiado.

Técnica de "visitante" para satisfacer al paciente en la primera atención 

PD: Si desea tener una evaluación sobre su consultorio o clínica para saber qué acciones debe realizar, puede solicitar una auditoría en marketing médico de manera rápida y eficiente sin tener que perder meses de estudio en libros.

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