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Atrae más pacientes.

Cómo crear una imagen visual de marca que atrae clientes a tu negocio

Tu imagen como profesional ya sea en tus redes sociales, pagina web, Linkedin, será la que dará confianza al usuario para entrar a ver tu oferta.


En Internet, tienes 7 segundos para conectar con potencial cliente que visite tu página, que éste confíe en ti y te deje su email, con el fin de que le muestres tus conocimientos y cómo puedes ayudarle.

Y sí, la imagen visual de tu marca es clave para atraer al público con el que quieres trabajar, generar confianza y hacer que sienta el deseo de saber más sobre vos o sobre tu proyecto.

Por lo tanto, si queres convertirte en una opción de compra seria y confiable, tenes que apostar por definir el branding de tu negocio de desarrollo persona. Así como crear una imagen visual que hable de vos, de tu proyecto y mostra al público que sos el o la profesional que necesita.

Pensa que el público que visita tu web está buscando un experto que le ayude a desarrollarse, ya sea a nivel personal o profesional.

Para ello, tenes que transmitir una imagen profesional que haga que el usuario confíe en vos y sienta el deseo de saber quién sos, qué haces y cómo podes ayudarle.

Por lo tanto, la imagen visual de tu marca tiene que transmitir profesionalidad, al igual que tus valores, para así crear una relación de confianza en el público y que éste te convierta en una opción de compra.

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Romper las creencias de estos pacientes para llenar el horario del consultorio del médico

¿Sabes cuáles son las creencias de tu paciente?

¿Y sabía que estas creencias pueden mantener al paciente alejado de tu consultorio?

Durante mucho tiempo, la profesión médica creyó que el médico no podía hacer marketing.

Y tuve que romper esta creencia de que el médico que hacía marketing no era ético para conseguir a mi primer cliente.

Quizás eres un buen médico, utilizas el marketing pero, lamentablemente, no sabes cómo romper las creencias de estos pacientes.

Y esa puede ser la razón por la que no cierra tantos tratamientos como te gustaría. 

Te daré algunos ejemplos en los que un colega médico necesitaba romper una creencia para conseguir pacientes.

"El Botox hace que parezca artificial".

Eso decía el sentido común, pero se mejoraron las técnicas y hoy es posible obtener resultados naturales y armoniosos con el botox. Pero hasta hace poco, los pacientes no sabían esto.

Un estudiante, un cirujano plástico, necesitaba hablar de ello en sus publicaciones de YouTube, Instagram y sitio web para romper esta creencia e inyectar botox.

"Las venas varicosas no tienen cura".

Cuando un médico vascular identificó esta creencia en sus pacientes, tomó medidas.

Comenzó a explorar posibles tratamientos para todas las edades.

Sobre todo porque, además de creer que no había cura, era común escuchar que:

"Las varices solo suponen un riesgo para los ancianos".

Por tanto, para captar a pacientes jóvenes y de mediana edad que presentaban varices, este médico tuvo que abordar los riesgos de esta patología en varios casos.

Además de cuestiones estéticas ...

Hay innumerables ejemplos de creencias populares que alejan al paciente del consultorio del médico, estoy seguro de que encontrará fácilmente una en tu área.

Pero lo importante es que es posible revertir estas creencias y generar demanda por el servicio que ofreces.

Entonces, lo principal es poder identificar estas creencias para romperlas.

Y si puedo darte una pista es:

Enumere las creencias que tienen la mayoría de sus pacientes. 

Escuchándolos con atención, podrás identificarlos en la oficina, en los directos y en los comentarios de tus publicaciones.

También recorda hablar con tu secretaria, ella puede notar o escuchar algo en la recepción o en contacto con los pacientes.

Y finalmente, asegurate de romper esta creencia dentro de la oficina, ya que será más difícil.

Anticipa estos problemas en el contenido.

Así, tu consultorio tendrá un mayor volumen de pacientes y una mayor conversión de tratamiento.

Otros consejos como este los podes encontrar en mi canal de Youtube.

Gracias por su tiempo y su éxito profesional.

Jennifer Costa

Fundadora de Medicalmkt

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  • Cómo evitar el paciente que busca precio bajo en clínicas médicas

    ¿Su paciente le pregunta por el precio?

    Hola doctor/a, ¿Cómo esta?


    Desafortunadamente, actualmente esta es una realidad de muchos médicos: la demanda por el precio bajo.


    En la última semana, he realizado consultoría de marketing médico con un cirujano plástico, con un título de especialista de más de una década. En la consultoría, una de las principales quejas era la de que jóvenes cirujanos estaban "prostituyendo el mercado, y que eso, disminuyó sus ganancias".


    De acuerdo a él: "para mantener la competitividad, la única salida era a bajar su precio demasiado" .


    Pero, ¿los pacientes sólo buscan el precio bajo cuando buscan un consultorio médico o clínica?


    La respuesta es NO! Es claro que el precio es para muchos pacientes el factor de decisión, pero no todos los pacientes buscan el "menor precio" cuando buscan servicios médicos.

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    Definitivamente la rentabilidad del médico ha caído mucho en los últimos años. Sea por la competencia directa de los miles de nuevos colegas, de los planes de salud o por la competencia indirecta de profesionales de otras áreas de la salud.

    Pero todavía encontramos cientos de casos de médicos que optar por posicionarse de una manera a atender a pacientes que no buscan médicos y tratamientos sólo basados en el precio bajo.

    Estos médicos saben cómo generar valor percibido a sus servicios. Ellos entienden de marketing, y principalmente, saben muy bien cómo satisfacer a sus pacientes.

    En medio de esa competencia que se convirtió la medicina, entiendo que el médico puede optar por dos estrategias:

    1. Precio: adoptar políticas permanentes de reducción de costos para reducir el precio final y el paciente busca atraer a la baja subasta.

    2. Valor: adoptar políticas de marketing y nuevas tecnologías para crear valor a los servicios y atraer a los pacientes que buscan la diferenciación.


    En caso de que usted opte por la primera estrategia, la del precio, sepa que atrae el mayor número de pacientes, en contra, son pacientes que vienen fácil y que se van fácil. En otras palabras, no son fieles a sus servicios, tan pronto como encuentren otro consultorio con precio más bajo, ellos le dejaran.

    Por esta razón, a largo plazo, creo más en las estrategias de valor.

    Cuando un paciente busca un servicio por cuenta del valor generado y no por el precio cobrado, toma con consideración las siguientes características: calidad, comodidad, exclusividad, autoridad, seguridad. El precio para él es una característica secundaria.

    Para adoptar la estrategia adecuada para su caso, lo ideal es conocer cuáles son los tipos de pacientes que existen en relación al mercado. En realidad, lo que estos pacientes buscan al elegir un médico, una clínica o un tratamiento.

    Yo divido a los pacientes en cinco segmentos principales. Y, basado en esa división, podemos concluir cuál es el posicionamiento que el médico o clínica necesita.

    Conozca los 5 tipos de pacientes y lo que buscan en el consultorio médico:

    • 1. Pacientes que buscan Precio: para ellos no importa quién sea el médico o cómo el médico realizará el servicio. Ellos buscan el resultado por el precio más bajo posible.
    • 2. Pacientes que buscan Comodidad: para ellos no importa cuál sea el precio, siempre que el consultorio esté bien localizado, tenga una programación práctica, sea segura o que acepten su plan de salud.
    • 3. Pacientes que buscan Diferenciales: para ellos no importa cuál sea el precio, lo que busca son diferenciales como el tiempo y la calidad de la atención médica, la infraestructura, el estacionamiento, las recepcionistas bien entrenadas, el servicio de atención con mimos, etc.
    • 4. Pacientes que buscan Exclusividad: para ellos no importa cuál sea el precio o los diferenciales, ellos buscan médicos que realizan tratamientos, procedimientos y tecnologías que sean exclusivos en la región.
    • 5. Pacientes que buscan Prestigio: para ellos no importa cuál sea el precio o los diferenciales, ellos buscan médicos prestigiosos en el mercado o conocidos en los medios.
    • Si se coloca de la manera correcta es fundamental para el médico que aspira a sobresalir y alejarse de la guerra de los precios bajos.

    Ahora que usted conoce los tipos de pacientes que existen, reflexione sobre su posición y sobre el tipo de paciente que desea atraer a su consultorio.

    De nada sirve definir un posicionamiento y comunicarse de forma erronea, su mejor marketing es aquel percibido por los pacientes como coherente.

    Éxito en su carrera
    Jennifer Costa

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